जियो मोबाइल सेवा की नई पेशकश से देश के संचार क्षेत्र में एक अनोखी हलचल मच गई है। रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड की दूरसंचार कंपनी जियो ने एक नयी योजना के तहत अपने ग्राहकों को मुफ्त स्मार्ट ़फोन उपलब्ध करने की घोषणा की है। इस योजना के तहत जियो यह नया ़फोन ग्राहकों के लिए सितम्बर से उपलब्ध कराएगा जिसके लिए ग्राहकों को १५०० रूपए देने होंगे। ३६ महीने बाद इस ़फोन को कंपनी को वापस कर ग्राहक अपने १५०० रूपए वापस ले सकता है। जबसे रिलायंस जियो ने भारतीय दूरसंचार क्षेत्र में प्रवेश किया है तबसे ही इस क्षेत्र में सभी की ऩजरें अटकी हुईं हैं। पहले अपनी सस्ती दरों से अपने प्रतिद्वंदियों को परेशान कर चुके जियो की इस नयी पेशकश से अन्य कम्पनियां काफी परेशान हो चुकी हैं। जियो की सेवाओं का उपयोग करने के लिए ४जी सुविधा वाले स्मार्टफोन की जरूरत प़डती है। अब जियो अपनी नयी योजना से उन उपभोक्ताओं को भी आकर्षित करने में सफल रहेगा जो महंगे स्मार्टफोन नहीं खरीद पाते थे। सस्ते ़फोन को उपलब्ध करने के साथ ही उसे वापस करने पर पूरी ़फोन की पूरी कीमत वापस देने की इस योजना से जियो इस क्षेत्र अन्य कम्पनियों को पछा़डना चाहता है। जियो की इस रणनीति से उसे ग्राहकों का एक बहुत ब़डा नया वर्ग मिलेगा। जियो ने दूर संचार क्षेत्र को बदल रहा है। भारतीय दूर संचार क्षेत्र में लम्बे अरसे से उपभोक्ताओं को कुछ भी नया नहीं मिल रहा था। कहा यह भी जाता रहा है कि इस क्षेत्र में अधिकांश सेवाएं परिपूर्ण हो चुकी हैं और कुछ नया उपलब्ध कर पाना संभव नहीं है परंतु जियो के आगमन से यह सब बदल गया है। जियो द्वारा लगातार पेश की जा रही योजनाओं के कारण अन्य कंपनियों को अपनी दरें कम करनी प़डीं। इस क्षेत्र के समीकरण भी बदले क्योंकि वोडा़फोन और आईिडया जैसी कम्पनियों ने अपनी मजबूती बनाए रखने के लिए विलय का रास्ता अपनाया। वहीँ दूसरी और दूरसंचार के क्षेत्र पर आर्थिक संकट भी मंडरा रहे हैं। अनेक कंपनियों द्वारा लिए गए ऋण कम्पनियों को आर्थिक संकट में धकेल रहे हैं। कम्पनियों पर जियो की योजनाओं का मुकाबला करने के साथ ही कंपनी की आर्थिक स्थिति को सुधरने की दोहरी चुनौती है। इन कंपनियों द्वारा स्पेक्ट्रम नीलामी के दौरान भारी रकम खर्च की जाती है और साथ ही निकट भविष्य में जियो इस क्षेत्र के अन्य खण्डों में भी प्रवेश करने के लिए तैयार है। ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवा, डीटीएच टीवी सेवा, स्मार्ट होम्स, स्मार्ट कार्स जैसी योजनों के साथ जियो इस क्षेत्र को कदम दर कदम बदल रहा है। ऐसा लग रहा है कि आने वाले दिनों में जियो के प्रतिद्वंदियों की परेशानियां और ब़ढ सकती हैं और साथ ही उपभोक्ताओं के लिए नई योजनों की पेशकश की जा सकती हैं।